当你把自己的胃托付给点餐平台时,更多的是一份信任。因为在这里,你与食物的沟通方式,可能仅仅是几张照片。
可以看到,几乎所有线上餐馆在APP里的形象都是极尽高大上的,然而,在线下,可能又是另外一番景象。
本报记者通过暗访调查,试图挖出那些藏身于APP里的黑餐馆,揭开它们的真面目。
近日,各大高校陆续开学,校园周边餐馆在蛰伏两个月后又火热起来,APP上的接单数也开始蹿升。记者走访了中南林业科技大学、中南大学铁道校区周边的两个小区,发现5处家庭式餐馆卫生状况堪忧,且均没有取得《食品经营许可证》,却用假证通过了美团外卖的“严格审查”,主要在该平台向学生们送餐。
举报外卖APP上的餐馆藏身民房里
市民彭丽(化名)家住文源街道文源社区南苑小区,最近她发现,自从周边高校学生陆续返校后,小区里一平房的屋内就开始忙活起来,一到饭点就传出噼里啪啦的炒菜声,冒出呛人的油烟,不时,还有身着美团制服的“骑手”赶来拿外卖。
“难道这里还是一家餐馆?”9月2日,好奇的彭丽靠近这处平房,在一张不锈钢长桌上发现数个打包好的盒饭,上面的一张白色单据显示,这里是美团外卖上一家名为“味来主角”的“餐馆”。
彭丽打开手机中的美团外卖APP,搜索“味来主角”,点菜一栏张贴了数十张精美的美食照片。可她仔细查看眼前的这间平房,“根本算不上餐馆,不到10平米的厨房,墙壁满是油垢。先不说其他问题,就连厨房大门都是烂的,上面缺口锈迹斑斑。”
“厨房无法上锁关闭,外人可以自由出入,更不用说老鼠了。”彭丽将问题反映给了本报记者。
调查
厕所里洗菜,潲水桶旁炒菜
9月4日,记者来到这家“味来主角”餐馆门前时,一名男子正在不锈钢长桌上打包盒饭。他身后的厨房约8平米,里面没有专业的炉灶,摆着家用的煤炉和铁锅,一名女子正在炒菜。
记者注意到,因为厨房只安装了排风扇,大量油烟无法排出去,墙面被油烟熏得发黑,靠墙面周围多个架子上摆放了食材,苍蝇不停地四处飞舞。在厨房及旁边的卧室内,并没有悬挂《营业执照》和《食品经营许可证》。
你办证了吗?面对记者询问,正在打包的唐姓男子打开手机美团APP,“美团外卖商家资质认证系统”显示,“味来主角”证照齐全。不过,唐先生承认,他给美团提供的《食品经营许可证》是假的,“没办,条件达不到办不下来。”
记者走访南苑小区其他楼栋,在7栋、9栋之间的一间民房内,20多平米的空间里,一名男子正忙着炒菜,一名女子负责打包接单,另外一名女子负责洗菜配菜。在一个外卖塑料袋上,同样贴着一张白色单据,上面显示这家“餐馆”叫“真实惠快餐”,同样通过美团外卖送餐,最近一个月销售了531单。
让人不安的是,除了墙面满是油垢,苍蝇四处飞舞外,炒菜男子还在锅旁摆放了一个大号潲水桶,原本白色的桶身同样被油渍染黑。而负责配菜的女子则不停地从厕所里拿出洗好的菜,记者走进厕所才发现,一盆小菜正放在蹲坑旁。女子不停解释称,“厕所没用了”。炒菜男子同样承认,“《食品经营许可证》办不下来。”
就在旁边的9栋一楼,要不是房间里冒出呛人的油烟味,外人根本无法发现这里也是一处“餐馆”。而在美团外卖APP上,这家名为“学生缘”餐馆登记的地址是在青园路268号某商务酒店旁,其营业执照上是“学生菜馆”。老板余女士也承认没有办《食品经营许可证》,她在美团外卖上送餐一年多了,最近一个月就销售了1140单。