居民楼下就是一条小吃街，到了饭点，楼上居民就饱受油烟和噪音困扰，只好拨打12345投诉电话反映。为了要求饭店整改，环保部门请来吊机将监测员高高吊起，监测证实油烟和噪声超标。日前，在环保部门的协调下，让嘉业阳光城小区居民烦恼的小吃街油烟、噪声问题得到解决。

嘉业阳光城小区门前不足200米的临街商铺开了15家餐饮店，每到中午和晚上，饭店的油烟顺着烟道往上冒，风机的噪声让楼上居民意见很大。9月份后，这里又陆续新开了3家餐饮店，这下居民的不满更严重。经与物业、店家协商无果后，几位居民拨打了12345投诉热线。

建邺区环保局接到12345工单后到现场进行了解。在现场，虽然能闻到油烟味和听到噪声，但如果没有超标的数据，很难要求餐饮店整改。可是这排门面房因为设计问题，不能上到房顶。为解决居民反映的困难，区环保局调来维修信号灯用的吊机，环保人员手持监测仪器，用吊机吊到约3米高的空中，对每家餐饮店上方的油烟浓度和噪声进行监测。结果有多家餐饮店都超标，接到了整改通知书，其中一家餐饮店因为超标严重，停业8天进行整改。

整改过程中，环保局又先后5次启用吊机，持续监测油烟和噪声。近日，这条街所有的餐饮店都完成了对油烟处理设备和风机的整改，居民们对整改结果表示满意。

记者从建邺区环保局了解到，近一段时间，该局接到了多起居民投诉餐饮油烟的12345工单，通过现场监测、要求整改的程序，该区已经处理了融侨花园小区周边餐饮扰民等一批投诉。整改完成后，环保部门还不定期开展抽查，对抽查中油烟、噪声超标的餐饮店进行立案处罚。