春节是阖家团圆的日子，每到新春佳节，外出务工人员集中返乡，在给交通系统带来压力的同时，也给电网安全运行带来较大压力。

同时，春节期间，个别时段的用电负荷急剧增长，如除夕前后，国家电网公司预计用电负荷水平将达到平时的5至10倍，峰谷差较节前突增，供电保障压力加大。

此外，国家电网公司表示，由于今年的厄尔尼诺现象，南方地区存在雨雪冰段天气、山火等自然灾害风险可能，这些都对电网的安全稳定运行带来较大压力。

对此，国家电网公司超前做了积极部署，确保2017年春节期间电网安全稳定运行和电力优质可靠供应。

春节期间，国家电网加大电力设备的运行维护，重点排查和治理临时工棚、渣土、薄膜等异物类隐患，烟花燃放对临近电网设备造成的安全隐患，电力线路跨越铁路、高速公路、加油站等区域的隐患，节前完成党政机关、交通枢纽、医院等重要场所、重要部门、重要用户以及人员密集场所供电设施检查，全面消除电力设备缺陷。

在调度方面，利用不同地区负荷特性差异，在全国范围内调剂余缺，充分发挥大电网优势和特高压跨区跨省大范围配置资源作用。

春节期间，国家电网还将强化服务，确保95598服务热线的畅通和供电营业窗口的服务工作。全国统一供电服务热线95598计划排班1万余人次，备班1千人次，其中除夕当天安排值班坐席2200名，备班坐席200名，确保客户的每一个故障报修等用电服务需求得到及时响应。全国近2万个供电营业厅春节安排近6万名窗口营业人员值班值守，其中3074个营业厅提供24小时自助服务，确保满足客户购电充值、电卡修复、故障报修等服务需求。

此外，用电客户可使用掌上电力APP、电e宝、电力微信、支付宝、金融银行网站、腾讯微信(财付通)、95598网站、电费充值卡等8种以上手机客户端、互联网等交费渠道，足不出户完成购电业务办理。

为防范供电险情，春节期间，国家电网将安排应急抢险队伍3万支、抢险人员27万人、抢险车辆3.5万辆24小时待命，及时响应客户诉求，快速抢修恢复供电。

据了解，2016年，国家电网完成了城、农网改造惠民工程投资近1334亿元，投产变电站1296座，线路43.6万公里，配电变压器20.3万台。完成农村“低电压”治理335.7万户，基本消除“低电压”问题。新改造地区农村配网供电容量显著提升，农村用户户均配变容量达到1.87千伏安以上，有力保障了农村地区用电需求。