北京“煤改电”用户已达100万余户。为保障煤改电用户温暖过冬，国网北京市电力公司在煤改电村设立“电管家”，配备应急发电车，为煤改电用户提供上门服务。
记者从国网北京电力了解到，国网北京电力已为煤改电村安排抢修点256个、应急救援队196支，配备应急发电车150辆、低压快速接入装置286套。国网北京电力运维检修部副主任林涛说，从停电到恢复用电，最长不超过30分钟。
国网北京电力在煤改电村设立“电管家”，目前已有1056位，随时为村民答疑解惑、上门服务。在顺义区高丽营村，村民在使用煤改电设备或日常用电有任何疑问，都会找“电管家”张坡。张坡说，接到村民电话后，根据《电力管家服务手册》就可以查到每家对应的采暖设备厂牌、型号以及设备使用情况。然后，再通知驻村的设备厂家和维修人员一起入户，检查采暖设备，及时解决问题。
北京首次应用了10千伏移动应急升压发电车，该发电车具有供电容量大、使用效率高、反应速度快的特点，主要是在局部地区供暖负荷激增的情况下使用，可以有效提升电网供电能力，确保正常供电。
