“藏语的按键我都看得懂，以后就不用排队在窗口交费了。”家住青海省黄南藏族自治州泽库县的更桑卓玛近日第一次在营业厅客服人员的引导下在自助缴费终端完成电费缴纳。
中国国家电网青海省电力公司8日消息称，青海作为中国五省藏区内首个应用藏汉双语自助缴费终端的省份，目前该项目已在果洛、海南、黄南等藏族自治州170个营业所的260台自助缴费终端上推广实施。
中国国家电网青海信通公司总工程师王蔚青介绍，目前该终端在相关藏语专家的指导下，根据所在地用语习惯，共完成藏语词条翻译1988个，覆盖该省面积15.58万平方公里。
青海藏区是中国除西藏自治区之外面积最大的藏族聚居区，中国10个藏族自治州中6个分布在青海境内，目前该省藏族总人口在140万左右。
王蔚青表示，为提升用户体验，在试运行中将整合应用反馈信息，联合建设厂商优化升级终端软件界面显示及响应速度，并重新部署至260台自助缴费终端。
