4月1日从国网昌乐供电公司有关部门了解到,今年第一季度,该公司累计完成供电量3.87亿千瓦时,同比增长10%以上,完成售电量3.76亿千瓦时,同比增长7.95%,各项经济指标再创历史最好水平,实现首季供售电量“开门红”。
强化对重点项目服务工作。坚持“以优质服务促营销,以坚强电网拓市场”的思路,加强电力市场研究,不断巩固和开拓用电市场,稳步提高售电量和市场占有率。密切跟踪本县开发建设的重点项目用电需求,加强与政府沟通,全方位提供电力“绿色通道”服务。开展电力营销个性化服务。将能够看得见的负荷尽快启动,加强负荷调研工作,分析客户原材料成本与电费在其中所占比例,搜集市场信息以及产品销售情况。同时,对新增用户提供快捷方便的服务。积极开拓大客户电力市场。做好电网规划,加强电源点建设,优化流程,简化手续,主动加快负荷接入速度,加快报装时间,尽一切可能为大客户提供全方位电力服务。还通过对内结合“大营销”体系新模式,丰富创建服务创新内涵和实效,确保了电量的稳步增长。加强对计划停电管理工作。有计划地安排检修工作,确保提升用电客户供电可靠率,推行“集中检修,一停多用”模式,整合优化故障抢修资源,最大限度减少停电次数和停电时间,杜绝电能“跑、冒、滴、漏”,不断提升企业经济效益,巩固好售电量持续攀升的良好势头,促进了电量增长。大力提升经营管理水平。始终把提高经营管理水平作为工作的重中之重,积极调整营销策略,密切跟踪市场变化发展趋势,努力提升优质服务水平和第三方客户满意度,不断提高市场占有率,为售电量培养了新的增长点。打造构筑“网格化”服务模式。积极践行“百姓电保姆、政府电参谋、社会电先锋”的“三电”服务理念,为企业破解难题,为客户排忧解难,有效提高电力客户的用电能力,提高电网供电能力。
1至3月份,昌乐供电公司累计完成高低压新报装业务1000余件,业扩报装规范率实现100%,综合线损率同比下降了0.12个百分点。努力提高了市场占有率,为完成全年供售电量任务奠定坚实基础。