长子供电跟踪服务光伏发电客户
“供电公司从优质服务、用电技术上都是全心全意的，没得说。”10月31日在走访中，长子县岚水村屋顶发电项目负责人张海鸥对长子供电公司给出好评。长期以来，该公司用心服务光伏发电客户获得赞誉。
近年来，在国家新能源政策推动下，光伏发电项目快速发展。为全力支持服务好新能源项目，长子公司在客户提出并网申请后，积极主动开展前期工作，建立“一口对外”工作机制，开通绿色通道，积极协调相关部门快速为客户办理各类手续。
并网发电后，为确保分布式光伏并网客户系统安全可靠运行，公司主动对接，采取跟踪服务方式，了解并网用户系统运行安全系数、上网电量及购电量等方面情况，并征求客户对供电服务的意见和建议，介绍分布式光伏发电有关政策，讲解并网运行中应注意的问题及常见故障处理方法。同时，定期巡视检查光伏发电客户配套电网供电线路、设备，发现隐患第一时间进行消缺、维修，提高供电可靠性。
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