5月29日，温州市主城区天然气转换工程全面结束，这意味着我市全面踏入了“天然气时代”。

温州市主城区天然气转换工程从去年7月开始启动，自今年5月底结束，在这近一年期间，市公用集团燃气公司以细心、贴心、诚心的服务，确保市民开心、安心地用气，以“五心”服务的宗旨，换来了天然气通往“寻常百姓家”。

在天然气转换工程全面结束之际，记者回访市公用集团燃气公司，发现天然气转换过程中的酸、甜、苦、辣，燃气工作人员的拼劲与担当，换气将给市民们带来的便捷与经济，都在六组“大数据”中体现得淋漓尽致——

覆盖面

800余公里连接16.4万户

市民严女士至今还记得，去年盛夏的某一天，她路过瓯海大道大西洋购物中心附近，却看到不远处三团熊熊燃烧的火焰，后来一打听才得知，这是市公用集团燃气公司对瓯海大道中压主管线进行天然气转换，为第一批进行天然气转换的三个小区做供气准备。而这三团火焰，则成了温州市天然气转换开始的标志，让市民生出不少期待来。

市公用集团燃气公司的统计数据显示，截至5月29日，主城区天然气转换工作全部完成。转换范围涉及鹿城区、瓯海区、龙湾区(龙湾新奥特许经营范围除外)800余公里的燃气管网，共计45个片区，16.4万户居民用户、497户非居民用户。

为什么要将液化石油气转换为天然气?市公用集团燃气公司工作人员给出答案——天然气较液化石油气更为安全和环保，且更加经济、合算。

天然气环保指数相对较高，与液化石油气相比，它充分燃烧后产生的二氧化碳较少，更利于保护生态环境;其次，天然气所含有的杂质较少，对燃气设施的腐蚀性较小，可以延长灶具、管道的使用寿命;再者，按照天然气收费标准来核算，居民用户的燃气费用能节约三分之一以上。

因此，天然气转换是我市能源板块更新换代，提升老百姓生活品质的象征，也是如今不少城市能源板块转换的必然趋势。

时间轴

从2017年年底提前至2017年5月29日

去年，我市天然气转换工程的开启，引发我市多家媒体竞相报道，其中不乏这样的字样——“天然气转换工程分为64个片区进行转换，预计2017年底完成”。而事实上，今年5月29日，我市主城区天然气转换工程就已提前结束了，较之原计划足足提前了7个月。

原来，为了让市民尽快享受到天然气带来的福利，市公用集团燃气公司对原计划进行了完善。从去年11月起，64个片区优化调整为45个，原本每片区2000-3000户增加至每片区4000-5000户，这也意味着燃气公司工作人员每周要多服务2000户市民。

为加快进度，市公用集团燃气公司把除了春节以外的中秋、国庆、元旦等节假日全部取消了。用一位工作人员的话来说，他们可算是既经历了40摄氏度的高温灼烧，也抵御过最强冷空气南下的锋芒，坚守过双台风夹击的中秋夜，也品味过国庆节雨夜的滋味。

这近一年时间，市公用集团燃气公司工作人员都跑起了“接力赛”：综合服务组提前一周便开始准备下一片区的选点布置、宣传公告，进入社区进行协调;管网置换组则从每周五晚上8时30分开始，关燃气主管线总闸门，停输液化石油气，点燃火炬燃烧管线内石油气给天然气“腾位置”，又把天然气输送入内。往往这项工作就要持续到凌晨2时;早上7时30分，综合服务组又接过“接力棒”开启现场服务点咨询。此外，还有户内转换组、验收组正式入户改造及验收，后勤与技术保障组提供相关后勤服务……据了解，他们每天都要连续工作十余个小时，而许多人往往两三周才排上一个休息日。

人物谱

12500人次的每天10小时

罗师傅是灶改队伍中的一员，自从转换工作开始，他的周六就是在“串门儿”中度过。每周六(除特殊情况暂停转换外)早上7时20分，他们就要准时赶到灶改片区指定地点集中，8点整，180余名灶改人员就要按照工单顺序挨家挨户地上门改灶具。自去年11月转换提速后，罗师傅就更忙了：“我算了一下，我们每人每天差不多要完成25户以上，一般要到晚上六七点才能收工。”也就是说，他们每天都要工作10小时以上。

市公用集团燃气公司的一组统计数据显示，这一场旷日已久的“接力赛”，公司共投入了12500人次，他们的累计加班时间为10万个小时。

期间，不断涌现出一些让人难忘的人与事——

谷风是市公用集团燃气公司管网运营中心副主任，自工程启动以来，他所在的部门就开始“连轴转”。去年8月13日早上，谷风的第二个孩子即将出生，妻子因阵痛被送往医院。与此同时，南瓯嘉园11幢户外立管在置换过程中，发现了旧管网存在老化泄漏问题，谷风二话不说，和管网维修组在现场一直抢修至9点多，之后才匆匆赶往医院。这一番事迹在市公用集团燃气公司传开后，大家纷纷为他的敬业精神点赞。

在天然气转换工作的进程中，还离不开一队由30多人组成的综合服务组，堪称“万能选手”。前期他们主要负责和小区物业协调沟通，发放转换通知，以便让居民获悉灶改事宜，留出时间在家等候。从去年7月至今，他们就和几百个小区物业进行了对接，仅去年下半年，他们张贴出来的通知、通告、温馨提示就高达数万张。

不仅如此，在技术员上门改造的同时，综合服务组又会在转换当周的周六早上7时30分，准时赶到相对应的服务点为小区市民提供咨询服务，夏日高达40℃曾让不少女同志中暑，而在秋冬季冷空气来临之际，他们又得顶住寒风阵阵，在凛凛寒风中保持微笑，做好服务。